Hace muchos años que trabajo con bloggers y a pesar de que con cada uno tengo una u otra forma de colaborar si es cierto que es NECESARIO planificar cada acción con ellos, por muy pequeña que sea para así evitar conflictos de intereses.
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Los community managers también comemos
Hace tiempo que me dedico al social media y una de las virtudes que más he desarrollado ha sido mi faceta comercial. Al principio pensé que era una comercial horrible y aún recuerdo mi primer puesto, de junior, súper mal pagado… pero bueno, ¡hay que aprender!
Cómo decepcionarte con una marca por culpa de su CM: caso @100Montaditos
Para los que me conocéis sabéis que soy una gran fan de 100 Montaditos y soy una habitual los miércoles y domingos. Pues bien, hace unos días acudí como siempre y ya sabéis cómo son las colas, así que después de 15 minutos de espera llegué a la caja. Saqué mi hojita y me dispuse a pedir y entonces el chico de la barra me dice: «La cocina cierra a las 22:30, sólo bebida». Mi indignación fue inmensa… ¿Tanto os cuesta avisar antes? ¿No podéis poner un cartelito en la puerta del local avisando del horario? Evidentemente, todo el mundo que estaba en la cola entró en cólera como yo y nos fuimos. Trasladé mi queja a Twitter y algunos usuarios me respondieron comentándome que el de su barrio mantenía la cocina hasta la 1:30. Mi cabreo crecía… Read more
¿Pagar o no pagar? Esa es la cuestión…
Hace unos días debatía con un cliente la estrategia online que había planteado para su marca. Entre los servicios planteados se encontraba el blogmarketing como forma de crear repercusión de la marca en la blogosfera. Read more
La eterna pregunta… ¿qué es un community manager?
Seguramente alguna vez os habéis visto inmersos en ese eterno debate sobre para qué sirve la figura del community manager y es probable que la mayoría de vuestros amigos piensen que sólo os pagan por escribir en Facebook. Read more
Sigue las normas de Facebook o estás fuera
Facebook cambia a la velocidad del viento y está claro que el señor Zuckerberg no se va a molestar en avisar a la cantidad de community managers que nos dedicamos a trabajar diariamente con su red social. Es por esta razón por la que debes estar muy atento y saber qué puedes y que no hacer para tu empresa dentro de Facebook. Read more